예매 대상 기간
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2025년 10월 2일(목) ~ 10월 12일(일)
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총 11일간 운행하는 모든 SRT 열차
예매 일정 및 방법
1. 경로, 장애인, 국가유공자 우선 예매
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9월 8일(월): 경부선, 경전선, 동해선
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9월 9일(화): 호남선, 전라선
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시간: 오전 9시 ~ 오후 3시
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방법:
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온라인 전용 홈페이지 (PC/모바일)
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전화 예매: 1800-0242
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사전 인증 필수 (9월 4일 18시까지 SR 홈페이지 등록)
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만 65세 이상 SR회원은 별도 인증 없이 예매 가능
2. 전 국민 예매
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9월 10일(수): 경부선, 경전선, 동해선
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9월 11일(목): 호남선, 전라선
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시간: 오전 7시 ~ 오후 1시
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방법:
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온라인 전용 홈페이지 → https://etk.srail.kr
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SR 회원만 이용 가능
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예매 유의사항
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예약 요청은 6회까지 가능
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3분 이상 경과 시 자동 로그아웃
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대기 순서에 따라 자동 접속
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동일 시간대 중복 예약 불가
결제 및 발권 일정
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일반 예매: 9월 11일(목) 15시 ~ 9월 14일(일) 24시
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우선 예매: 9월 11일(목) 15시 ~ 9월 17일(수) 24시
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잔여석 예매: 9월 11일(목) 15시 이후 상시
※ 결제 미완료 시 예약 자동 취소
※ 전화 예매 발권은 지정 역 창구 방문, 신분증 필수
예매 조건
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1인당 최대 12매
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1회당 최대 6매
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구간 축소 및 변경 불가
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단거리 구간 예매 제한 (예: 수서-동탄, 부산-울산)
환불 위약금 변경 (2025 추석부터 적용)
출발 전 취소 위약금
| 환불 시점 | 기존 | 변경 |
|---|---|---|
| 출발 3시간 전~출발 직전 | 15% | 30% |
| 출발 1일 전까지 | 5~10% | 동일 |
| 출발 2일 전까지 | 400원 | 동일 |
※ 환불은 빠를수록 유리, 3시간 전 이후 취소 시 위약금 크게 증가
출발 후 환불
| 시간 | 위약금 |
|---|---|
| 출발 후 20분 이내 | 40% |
| 출발 후 20분~60분 이내 | 70% |
| 출발 후 60분 초과 또는 도착 시 | 환불 불가 |
자주 묻는 질문 (Q&A)
Q. 전화 예매는 누구나 가능한가요?
A. 경로, 장애인, 국가유공자만 가능하며, 예매일인 9월 8~9일에 전화 접수(1800-0242) 가능합니다.
Q. 명절 승차권 선물도 가능한가요?
A. 가능합니다. SR 회원 간에만 선물 기능 제공됩니다.
Q. 명절 승차권 구간 변경은 되나요?
A. 불가합니다. 구간 축소·변경·도중 하차 시 환불은 불가능하니 주의해야 합니다.
Q. 코레일과 SRT 예매는 연동되나요?
A. 아니요. 명절 승차권은 SRT ↔ 코레일 간 상호 발매 불가합니다.
사전 인증 등록 (우선 예매 대상자)
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신청 기간: 8월 29일(금) 12시 ~ 9월 4일(목) 18시
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대상: 장애인, 국가유공자 중 SR 회원
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방법: SR 홈페이지 → 로그인 → 사전접수 배너 클릭
고객센터 안내
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예매 전용 고객센터: 1800-0242
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SR 일반 문의: 1800-1472
마무리 요약
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 예매 기간 | 9월 8일~9월 11일 |
| 대상 기간 | 10월 2일~10월 12일 |
| 결제 마감 | 9월 14일 또는 17일까지 |
| 예매처 | SR 전용 홈페이지 및 전화 |
| 주의사항 | 구간 변경/축소/중복 예약 불가 |
| 위약금 | 출발 3시간 전 이후 최대 30% 부과 |
꼭 기억하세요
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노쇼 방지를 위한 환불 규정이 강화되었습니다.
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예매 후 3시간 전까지 취소하지 않으면 위약금 30% 부과
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단거리 구간, 중복 예매, 도중 하차에 대한 제한 사항도 반드시 확인하세요
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